Defensa del Consumidor
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Derechos de los viajeros en avión y en tren
Viajar en tren o en avión es una actividad cotidiana que puede ocasionar perjuicios. Conviene conocer los derechos que asisten a todo viajero.
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Educación para el consumo
México es una nación con graves problemas de desinformación a la hora de consumir. Esto genera fallas importantes en el funcionamiento del modelo económico.
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Las reclamaciones, ¿cómo se hacen y cuál es el procedimiento?
A menudo los usuarios se encuentran que, tras adquirir determinados bienes y servicios, éstos no se ajustan a las expectativas. ¿Qué hacer entonces?
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Reclamar cuando el avión se retrasa
Los viajeros verán por fin compensadas las molestias que les ocasionen los retrasos en los vuelos. Si el avión sale tarde, el pasajero recibirá hasta 600 euros.
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La abundancia en una sonrisa
Cada día es más importante la calidad de un servicio. Puede ser la diferencia entre cerrar una venta o perderla.
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Madrid gratis o con poco dinero
Es la ciudad de España con mayor diferencia de precios entre los sitios más baratos y más caros, según un estudio de la OCU. Y sí, es posible encontrar gangas.
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